近段时间以来，北京社会保障卡服务热线“96102”陆续接到市民反映：有人利用北京市社保卡实施电话、短信诈骗。北京市人力资源和社会保障局表示，社保卡目前仅用于“持卡就医、实时结算”，并未开通金融等其他功能，也不会出现“过期”现象，提醒广大参保人谨防上当受骗。
根据“96102”接报，目前发现的行骗方式主要有三种：其一是参保人尚未使用或丢失社保卡的情况下，接到自称人力社保局来电，告知参保人账户被盗且出现透支，主动留下所谓公安局电话，劝持卡人报案并补齐欠款，并在报案的过程中获取参保人信息。其二是参保人接到语音电话，称其社保卡出现故障，并为其转接人工服务进行查询，进入服务后获取持卡人信息。其三是参保人接到短信，称其社保卡有问题，并提供了咨询电话，由此套取参保人信息。
北京市人力资源和社会保障局表示，北京实行“持卡就医、实时结算”后，参保人的医保个人账户金额仍按月划入其医保专用存折中，且可自由支取，社保卡内并没有钱。
目前在北京市，社保卡并未开通金融等功能，不可能出现类似银行卡的账户被盗或透支情况。北京市社保卡仅限北京地区使用，不会产生外地就医结算的费用。北京市惟一的社保卡服务热线是“96102”，如果需咨询人力资源和社会保障政策，可拨打政策咨询电话“12333”。
